Avant de téléverser à nouveau un fichier, vérifiez si la tentative précédente a déjà ajouté des transactions. Conservez le message d'erreur exact et travaillez sur une copie de votre export. Téléverser plusieurs fois la même période peut compliquer le rapprochement bancaire.
Vérifiez les colonnes du fichier CSV
Intuit prend en charge aussi bien un fichier CSV à trois colonnes avec Date, Description et Amount, qu'une disposition à quatre colonnes séparant les entrées et les sorties d'argent. Suivez les invites de mise en correspondance et vérifiez leur signification dans l'aperçu.
Notre CSV général comprend une colonne Balance. Préparez une copie contenant uniquement les champs de transaction requis au lieu de supposer que chaque colonne exportée a sa place dans l'importation. Consultez les instructions de formatage CSV d'Intuit.
Vérifiez les dates et les valeurs numériques
Utilisez un format de date uniforme et sélectionnez l'interprétation correspondante dans l'écran d'importation. Une date telle que 04/05 peut être interprétée de deux manières. Vérifiez une date non ambiguë à partir du PDF avant de valider l'aperçu.
Conservez des montants au format numérique et examinez les symboles monétaires ou les séparateurs en cas d'échec de l'importation. La page de dépannage CSV d'Intuit détaille les problèmes de formatage les plus courants.
Vérifiez les entrées et sorties de fonds
Comparez un débit connu et un crédit connu avec l'aperçu. Les achats et les paiements par carte de crédit peuvent utiliser des signes différents de ceux d'un compte de dépôt. Sélectionnez le compte de destination approprié plutôt que de modifier tous les signes pour rendre l'aperçu plausible.
Recherchez d'éventuels chevauchements de transactions
Comparez la période du relevé avec les flux bancaires existants et les imports manuels précédents. Nos identifiants QBO générés intègrent la position des lignes ; ainsi, toute modification des lignes extraites ou de leur ordre peut changer les identifiants. L'export QBO ne garantit pas l'absence de doublons.
Examinez individuellement les doublons potentiels. Deux paiements affichant le même montant et la même date peuvent tout à fait correspondre à des transactions distinctes et légitimes.
Vérifiez la compatibilité du compte et du fichier
Un fichier peut être structurellement lisible tout en étant inadapté à un compte particulier ou à une procédure d'importation spécifique. Notre outil d'exportation QBO identifie actuellement les comptes comme des comptes courants (checking) et applique une devise au niveau du relevé. Si la destination requiert d'autres informations de compte, utilisez un fichier fourni par la banque ou une méthode CSV appropriée.
Si ces vérifications ne permettent pas de résoudre l'erreur, contactez le support de QuickBooks en précisant le libellé de l'erreur, le format du fichier et la version du produit. Évitez de transmettre un relevé non caviardé, à moins que le canal d'assistance ne l'exige et que vous soyez autorisé à le communiquer.